为了更好地为用户服务，我公司特作承诺如下：
1、所售产品“免费保修一年，终身保养”。凡是超出一年保修期或一年保修期内因使用不当而造成产品故障而需要维修的，我们将酌情收取零件费。
2、维修人员在服务过程中，要举止文明、耐心解答用户提出的问题，不能接受用户馈赠，不得刁难用户，更不能利用职务之便谋取私利。
3、在接到用户通知24小时内，上门进行维修服务。
4、如果对我们服务人员的工作不满意，可向我公司投诉，投诉会在一天之内答复。
请用户对我们的售后服务工作进行监督，并欢迎提出宝贵意见。